Общая информация

На этой странице представлена общая информация о покупке жд билетов, правилах перевозки и условиях проезда в поездах Таврия официального перевозчика в Крым – транспортной компании Гранд Сервис Экспресс.

Вопросы о билетах

Стоимость билетов:

Как узнать о стоимости билета

Как заранее узнать стоимость билетов на определенную дату

Что такое динамическое ценообразование и где оно применяется

Как приобрести билеты:

За сколько дней до отправления поезда дальнего следования можно купить билет

Как можно посмотреть наличие билетов на определенные маршрут и дату

За сколько минут до отъезда поезда можно приобрести билет

Каковы сроки и порядок продажи билетов на проезд в поезде дальнего следования

Почему бывает, что за месяц до рейса билетов в продаже не было, а за неделю — они появились

Необходимые документы и правила:

Допускается ли посадка в поезд пассажира с опечаткой в документе для проезда

Имеет ли право на проезд пассажир после истечения срока действия паспорта

Возможно ли оформление билета на территории РФ с указанием номера загранпаспорта. Если да, то каким алфавитом нужно заполнять: английским или русским

Возможен ли проезд в поезде по копии, заверенной нотариусом или по другому документу, представленному вместо паспорта

Возможно ли переоформление билета с одного пассажира на другого

Возможно ли сесть в поезд на другой остановке, отличающейся от указанной в билете

Можно ли приобрести билеты только на 2 места, расположенные снизу

Можно ли получить электронный билет в кассе, оформленный на другого человека

Можно ли совершить проезд в поезде, если билет был оформлен по фамилии, которая поменялась после заключения брака

Имеет ли право работник поезда предоставить кому-либо выкупленные места, если пассажирами приобретено 4 билета (оплачено полное купе) на двоих

Какое время отображается на информационных табло, вокзале и билетах для проезда

Как оформляются билеты для поездки в специализированном купе

Скидки, льготы и страховка:

Предоставляются ли льготы в поездах

Какие выплаты предусматривает оформленная страховка

Подробнее о скидках на поезда в Крым тут.

Возврат билетов:

Каков порядок возврата билетов на поезд

Подробнее о Возврате билетов на поезд Таврия тут.

Вопросы про билеты и ответы пассажирам тут.

Провоз животных и багажа

Каковы условия перевозки животных в поездах

Какие объемы багажа в виде ручной клади допустимы по нормам

Какова стоимость перевозимого багажа

Как провезти туристический, охотничий или спортивный инвентарь в поезде

Существует ли в поезде дальнего следования купе для багажа

Подробнее о Правилах перевозки в поездах Таврия тут.

Проезд на поезде с детьми

До какого возраста детей провозят бесплатно

Может ли бабушка везти внука меньше 10 лет без доверенности

Нужен ли ребенку 5 лет билет на поезд

Возможен ли проезд ребенка под присмотром работников поезда

Каковы условия проезда с детьми в вагонах СВ и Люкс поезда № 053/054

Есть ли скидка на проезд школьников

Подробнее о Поездке с детьми в поезде Таврия тут.

Условия проезда в вагонах поездов в Крым

Вагоны поезда:

Какие вагоны предоставляют пассажирам для проезда в Крым

Подробнее о Типах вагонов в поезде Таврия тут.

Питание и другие услуги в поезде:

Имеется в поездах дальнего следования вагон-ресторан

Что входит в гарантированный сервис питания

Можно ли воспользоваться душем в поезде

Подробнее о Питании в поезде Таврия тут.

Маломобильные пассажиры:

Обеспечивается ли помощь инвалидам-колясочникам в момент посадки на поезд

Места для инвалидов в поезде

Другие вопросы:

Можно ли курить в поездах

Можно ли высадить из поезда беспокойного пассажира в алкогольном опьянении, доставляющего другим пассажирам в поезде неудобства

Разрешается ли пользоваться розетками для зарядки гаджетов в проходе купе

Могут ли родственники или друзья пассажиров, едущие в другом купе (вагоне) оставаться на ночь в его купе

Может пассажир, имеющий билет на верхнюю полку, хотя бы непродолжительное время размещаться на нижней полке