Вы можете оставить свой отзыв о поездах Таврия в форме ниже.
Комфортное временное проживание в городах на маршруте поезда Таврия справедливо считается обязательным условием качественного
Путешествие в Крым всегда дарит новые впечатления и эмоции. Даже, если кажется, что ранее
Как подключиться к Wi-Fi в поезде Таврия Внутренняя сеть Wi-Fi в поездах Таврия, имеющая
В состав регулярного поезда «Таврия» №27/28, осуществляющего пассажирские перевозки из Москвы в Симферополь и
Ехали из Севастополя в Санкт-Петербург в поезде 008 в купе 2Э с питанием. Все очень достойно. Молодые проводники) Видно, что стараются, уборка с пылесосом в купе, коридоре. В туалетах тоже чисто. В вагоне тепло, я бы даже сказала, что жарковато. Температура +25. Понравился сервис Таврия.Медиа. Смотрели фильмы, слушали книги). Соседка по купе ехала с дочкой, так мы всем купе еще и курсы для школьников прослушали. Познавательно).
Ухали 20.11.2023г в поезде 28 Таврия в 13 вагоне. Поезд новый, комфортный. К сожалению попались очень агрессивные попутчики, которые с начала пути нецензурно выражали и угрожали. Решить конфликт помогли проводники Бисульфид Любовь и Евгений. Хочу выразить им огромную благодарность за работу. Переселили нас в другое купе, помогли перенести вещи. Изменялись за доставленные неудобства и стресс, полученный от других пассажиров. Обеспечили конформное путешествие и заботились о нашем состоянии всю дорогу. В пути самое главное люди, хоть нам не повезло с попутчиками, но очень повезло с проводниками и начальником поезда. Я благодарна им за их работу и приложенные усилия, чтобы все пассажиры доехали с комфортом. Так же хочу выразить благодарность начальнику поезда Бирюков Игорю Александровичу за отзывчивость и участие в разрешении непростой ситуации. Поезд отличный и великолепные сотрудники, благодаря им мы добрались спокойно и без стрессов.
Хотели посмотреть изнутри и проехать именно в поезде 160. Ну что тут скажешь, все отлично! Новые вагоны выше всяких похвал. Удобно, уютно, все с умом продумано. Столик складывается. Постель с нижней полки можно убрать в спинку. Много розеток (обычные и USB). В стандартном купе имеется сейф. В одном из туалетов – душевая. В ноябре, может, это не так актуально, но летом будет весьма кстати. В общем никаких замечаний. Отличная поездка в Крым на поезде 160!
Доброго времени суток! Ехала 4-7 октября сообщением Омск — Симферополь 075Н, вагон 18, место 25.
Хочу поблагодарить проводников данного вагона за чистоту и порядок, а также за заботу и внимание к пассажирам.
Прикольные надписи на новых дорожных наборах в Таврии. У нас «Жизнь хороша, пока на Таврии чух-чух не спеша», а у соседей «Все дороги ведут в Крым» ))). Это точно. Едем дружной компанией. Летом вырваться не получилось, но и сейчас все будет неплохо и с купанием ))). Поезд 177Х, который уходит ни с Казанского, а с Павелецкого вокзала. Остановок многовато, зато билеты дешевле) . В вагоне все чистенько, аккуратненько. Проехали Россошь, интернет есть, завтра в это время будем уже в Симферополе)
Ехали на поезде 174 Москва – Евпатория. Вагон №3. Хочется поблагодарить проводников Станислава и Алексея. Порядка больше, чем в вагоне у женщин! Все чисто. Ребята доброжелательные, внимательные к просьбам. Спасибо за комфортную поездку!
Ура! Поезд 160 продлили до Симферополя и мы прокатились на нем. Новые вагоны – класс!! Едешь в купе, как в СВ)). Полки трансформируются, можно убрать белье. Столик раскладывается, куча розеток. Внизу обычные, выше с USB разъемами. Еше и сейф в купе. Плюс душ в одном из туалетов. В общем, в таких вагонах можно хоть в Крым, хоть во Владивосток)) на любые расстояния.
Ездил на этом поезде 22 09 2021 поезд очень понравился проводники тоже приветливые поезд мягкий всегда чисто в поезде не то что в наших электричках плевки да грязь от Москвы до Сергиев Посада Симферополь встретил с Маршем Славянки Москва встретила под песню Газманова Москва Звонят колокола
Симферополь Москва.
Самые лучшие проводники .
Особенно Алексей.
Очень добрые вежливые .
Внимательные.
Все на высшем уровне.
Ехали с мужем 25.05.2023 из Санкт-Петербурга в Симферополь поездом СПБ-Севастополь.Хочу выразить благодарность проводнице вагона 2 — Татьяне Николаевне за приятную обстановку на всём протяжении пути, за чистоту и порядок, за внимательность и позитивное отношение к пассажирам.
Особую благодарность выражаю проводникам поезда 165 Таврия(Симферополь- Москва) Сергею и Виктории за чистоту, тишину и порядок в вагоне номер 10. Хотелось бы чтобы такие профессионалы были во всех поездах Нашей страны!!!
Не первый раз еду поездом Санкт-Петербург — Севастополь из Ростова вогоне √6 часто попадаю на проводника Валентину очень чуткая отзывчая и добрая проводница. А также любит чистоту , сколько езжу только ее вижу убираюющуюся в вогоне и по несколько раз а так же в туалете, за все поездки никого больше за приборкой не наблюдал хотя и часто ездил и с другими проводниками. Спасибо Вам Валентина очень приятно ездить в чистом без пили и грязи вагоне.
P.S. Теперь я знаю кто такая золушка и где она обитает.)))
Едем уже не в первый раз и очень удачно попадаем на одну и ту же проводницу 6 вагона- Валентину! Огромная благодарность за ее доброжелательность, отзывчивость и чистоту в вагоне, с любовью относится к своим пассажирам, желает чтобы они чувствовали себя как дома! Спасибо Вам, Валентина, за ваше тепло и уют!!! Вам побольше отзывчивых пассажиров и всегда оставаться таким жизнерадостным человеком!!!
16.03.2023 поезд Екатеринбург-Симферополь242е, чисто опрятно,благодарность проводнице Елене 11 вагон за внимание и приветливость, но единственный минус вагону во всех есть вай-фай, а в 11 вагоне нет аж бесило,почему так мы никак понять не могли.
Ехала 28.02.2023г на поезде 008СА вагон 2.хочу выраразить благодарность проводнице поезда Веронике.Она очень доброжелательная и с трепетом относится к каждому поссажиру.Отвечала на любые вопросы и помогала.В вагоне было чисто и тепло.Туалеты всю дорогу чистые и обработанные. Побольше бы таких как она.
Ехали 31.01.2023 поезд 142 Симферополь-Пермь, 4вагон.С первой минуты пребывания в вагоне проводники Ирина и Богдан окружили нас заботой и вниманием. Нам в начале показалось, что такое внимание только к нам. И… Оказалось, что такое внимание к каждому пассажиру. Туалеты всегда были чистыми, всё туалетные принадлежности на месте. Влажная уборка проводилась несколько раз в день, в вагоне была комфортная температура. Хочется пожелать ребятам остаться на том же уровне обслуживания. Спасибо за поездку!!!!
Рейс 142 Пермь — Симферополь.
2023 год
Хочется поблагодарить проводника Наталью(фамилию не знаю, это был ее первый рейс). Ехали в сторону Симферополя, 11-13.01.23,
вагон номер 5.
В вагоне чисто, приятно, в том числе
в туалетах. Отношение к работе и отзывчивость Натальи оставили теплые воспоминания о поездке.
В целом, поезд хорош во всех планах.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Отличный сервис. Удобный поезд. Душевные проводники.
В первую очередь хочу выразить огромную благодарность, проводнице вашего поезда 91/92.(Москва-Севастополь)
Харитоновой Ирине, с 3 вагона.
Ехала из Краснодара в Москву, 23.01.23 попалась хорошая проводница, отзывчивая, добрая, внимательная, просто безупречная.
Побольше бы таких проводников!!!
Ехала в Симферполь из Москвы 29.12.2022г, поезд 196 ЧА, вагон 9, купе II.
Выражаю сердечную благодарность проводникам Денису Агафурову и Светлане Морозовой за внимание, комфорт и заботу.
Поезд был добавочный, не самый комфортный и не самый новый, но отношение проводников к пассажирам выше всякой похвалы! На все вопросы терпеливо и по несколько раз отвечали, чай-кофе оперативно предоставляли, убирали несколько раз за день вагон.
Благодарность от всех четырех пассажиров II купе.
Остались приятно удивлены отношением проводников Елены Волковая и Карины Дмитриевны поезда «Таврия», вагон 4 во время поездки с инвалидом- колясочником из Симферополя в Казань 20 ноября 2022 , места 33,34,35. Профессионалы своего дела, проблему транспортировки маломобильного пассажира решили быстро и грамотно, во время поездки постоянно были в курсе наших потребностей, предупреждая всё наши пожелания, чем очень растрогали моего супруга и меня! Отдельная благодарность Ерченко Дмитрию за помощь в транспортировке моего супруга и моральную поддержку! Так же благодарим Начальника поезда и всех, кто нам помог в нашем путешествии! Так держать! Огромное спасибо! Дальнейших успехов всему коллективу поезда! Крепкого здоровья, успехов в карьере! Обязательно воспользуемся услугами » Таврии» и будем рекомендовать родным и близким! До новых встреч!
ехали 26.10.22 г. в 10 вагоне с ессентуков. Проводник Виктория сделала поездку восхитительной . Чистота в купе,проходах,туалет блестел и всем укомплектован,большой ассортимент товаров,прекрасная поездка
Ехала из Екатеринбурга в Керчь, 3.10.22 — 5.10.22, в 16 вагоне, место 29, осталась очень довольна проводниками. Отзывчивые, безупречные, молодцы парнишки.
Ехала из Симферополя до Астрахани 15.09 осталась очень довольна 3 вагон проводники Елена Зайцева и Марина фамилию не запомнила. Девочки просто огромные молодцы в вагоне и туалетах постоянная чистота и в целом отношение очень доброжелательное. очень рада, что попала на этот поезд. благодарна руководству за такой ответственный подбор кадров
Ехали с супругом ,на отдых в Евпаторий и обратно в Санкт-Петербург, на поезде Таврия.
Купе и места были удобные!
Но, я хотела поблагодарить проводниц нашего вагона Верещягину Александру и Качурину Наталью!
Кстати,они нас провожали из вагона и встречали обратно уже домой)
Встретились два раза! Нам повезло.
Таких трудолюбивых и отзывчивых проводниц, любящих своё дело, мы не видели!
Уборку купе,туалетов выполняли по несколько раз!
В туалетах регулярно обновлялись: туалетная бумага и бумажные полотенца.
Спасибо вам за профессионализм и трудолюбие!
Спасибо за лёгкую поездку!
Всегда, отзывчивость и внимание к пассажирам))
Здоровье и удачи вам,Наталья и Сашенька!
Добрый день! Ездили 14.09.2023 и обратно 27.09.2023 в одном и том же 16 купе , поезд Таврия 164м/164С Москва -Феодосия , вагон 5 . Хотим выразить огромную благодарность проводнику Марине Михайловне за добросовестное отношение к своим обязанностям, за доброе и чуткое отношение к пассажирам, за чистоту и порядок в вагоне! Она- настоящий профессионал своего дела!!!
Добрый день!
Ехали с Москвы в Феодосию 12.09.2022. Вагон 7.
Хочу поблагодарить проводниц Лидию и Ольгу за отзывчивость, внимательность.
Спасибо огромное.
Добрый день ехала 04.09.2022 поездам Таврия 177АА Санкт-Петербург — Феодосия вагон 2. Хочу выразить свою благодарность проводникам , а особенно Акимовой Елене Сергеевне. На протяжении всего пути она поддерживала порядок и чистоту в вагоне , были проблемы с туалетом по вине пассажиров , наши проводники очень быстро решали эту проблему. и вообще они были очень отзывчивы и приветливы . Очень хочется чтобы их руководство обращало внимание на отзывы пассажиров и естественно их поощряло в виде премий ( денежных).Поездкой осталась очень довольна . Большое спасибо
Ехал с детьми в Крым 08.07.2022 года поездом «Таврия» 183А Мурманск — Севастополь, вагон 9. Возвращались после отдыха на этом же поезде в 7-м вагоне. Положительные эмоции и приятные впечатления сложлись сразу при посадке: аккуратно прибрано в вагоне в целом и в купе в частности. Выражаем благодарность нашим замечательным проводникам — Светлане и Дмитрию! На протяжении всего пути наблюдалось регулярное поддержание порядка со стороны проводников нашего вагона (в уборной всегда в наличии мыло, бумага, салфетки), выносился мусор, наведение порядка в купе пылесосом. Светлана, при одной из длительных стоянок поезда, даже снаружи протирала окна вагона от пыли влажными салфетками (!) Наши проводники всегда были приветливы, отзывчивы и готовы оказать содействие в решении любых возникающих вопросов. Желаем им всегда удачной дороги, хорошего настроения и спокойных пассажиров, а ещё систематически получать поощрения и благодарность от руководства (лучше в финансовом плане). От поездки остались только добрые воспоминания!
Ехала поездом Таврия Екатеринбург (Пермь) — Симферополь с 29. 07 по 01.08, в данный момент еду обратно Симферополь — Екатеринбург (Пермь). Всё неплохо, но один громадный минус. Кондиционирование централизованное, убавить этот мощный поток холодного воздуха в купе невозможно. Просто холодильник! В передний путь проводница (спасибо ей!) сразу дала простыню, и мы заткнули кондиционер как могли. Сейчас пришлось пожертвовать для этого полотенцами! Необходимо как-то решать этот вопрос!
Всём добрый день, ехали на поезде 198С Симферополь Москва 15.08 вагон 6 плацкарт. Вагон новый, бельё хорошее, туалеты чистые ( два био в конце вагона) всегда бумага в наличии, уборка систематическая. Большое спасибо проводникам Максиму и Инне за внимательное отношение. Кипяток был всегда, в продаже вода в бутылках, сладости, орешки, ещё что-то, голодными не останетесь, если не запаслись заранее едой. Кондиционер работал во время движения. Для плацкартного вагона всё в норме.
При посадке и высадке мостики не кладут, провожающих в вагоны не пускают. Пожилые люди, родители с маленькими детьми должны шагать через с тяжелыми чемоданами.
Поезд №161/162 Москва-Феодосия 3 вагон
В данном вагоне работают два замечательных проводника Байбаков В.А и Шарый Б.Р , в вагоне всегда было чисто , отзывались на все наши просьбы , вежливые и добрые.
Всегда поддерживалась комфортная температура , в туалете было всё необходимое, и спасибо им за хорошее настроении в течении всей поездки , с радостью бы ещё раз поехала с ними ☺️
Еду прямо сейчас на поезде 196 из Москвы в Керчь. В вагоне #4 почти никогда не работает кондиционер. Свет до 20:30 не включали, в 20:30 включили ночной тусклый свет. В туалетах света нет.
На поезде №76, в 16 вагоне, ехали с дочерью с Симферополя до Тюмени почти трое суток. Раньше на такие дальние расстояния ездить не приходилось. Добирались в основном на самолёте. Но в свете последних событий аэропорт в Симферополе был закрытым. Пришлось ехать на поезде.
Садились в поезд в два часа ночи. Конечно все были уставшие, хотелось спать. Наши проводники Смаль Иван Сергеевич и Будаев Кирилл Сергеевич очень вежливо и быстро разместили всех пассажиров по своим местам, помогли донести и расставить чемоданы и сумки. С самого начала нашего пути познакомили с правилами, а так-же с услугами для пассажиров поезда. В вагоне проводилась влажная уборка по несколько раз в день. В туалетах была постоянная чистота (пол, зеркала, раковина), никакого запаха. На все вопросы пассажиров наши проводники отвечали доброжелательно и понятно.
Иван Сергеевич и Кирилл Сергеевич, благодаря вам длительное пребывание в дороге было совсем не утомительным!!!
Спасибо вам большое!!!
Поездка подходит к концу и очень хочется оставить отзыв о ней. Едем 198 поездом Симферополь — Москва, отправление 23.07.2022 в 23.55, 6 вагон. Поездка прошла очень комфортно, в вагоне чисто, в туалете все что необходимо, постоянно пополняется. Температура комфортная, кондиционер работал, выдерживая норму. Девочки проводницы Дарья и Олеся милые, доброжелательные, очень тактичны и терпеливы. Откликались на любые просьбы, сами предлагали помощь, все разъясняли. Большое спасибо всей команде Таврии за созданные условия, за комфорт в поездке, желаем вам благополучия, здоровья и удачи всем сотрудникам!
Хотелось бы выразить слова благодарности проводнице вагона номер 5 Завацкой Марине Зиниславовне за ответственный подход к работе и пассажирам. Успехов Вам.
Ехали 14.07.22 г в плацкартном 11 вагоне из Севастополя в Москву с отдыха. Очень хорошая проводник Галина и молодец стажер Артем. Всю дорогу поддерживалась чистота и порядок, кондиционер в норме. Туалеты в порядке, грязи не было. Молодцы, всегда бы так, ведь в вагоне всегда почти все зависит от проводника. Ходила по составу начальник поезда, приятная женщина, спрашивала все ли в порядке и как едем. Остались очень довольны этим поездом! Цены в этом году весной были нормальные. Но проблема была в выборе билетов. Летом конечно цены высокие.
Везём сейчас организованную группу детей, в количестве 37 человек, из лагеря «Smart&Camp”поездом #198, в 8 вагоне по маршруту Симферополь-Москва 10.07-12.07.2022.
Проводник у нас в 8 вагоне Светлана Любимкина, все возникающие вопросы касательно поездки решаются моментально. Влажная уборка проводится согласно графику, в вагоне все убрано, никакого мусора.
Так же хочу поблагодарить начальника поезда Александра Борисовича, всё на высшем уровне
Добрый день, как раз сейчас еду в поезде Санкт-Петербург — Севастополь 7/8 в пятом плацкартном вагоне. Давно не ездил поездами на такие расстояния, но всё достойно. В туалетах чисто, бумага, мыло, подкладки на месте, всё работает, запахов нет, проводницей проводится регулярная уборка всего вагона, включая туалеты. Еду на верхнем боковом недалеко от туалета, никаких неприятных запахов нет. Все освещение и розетки работают, над нижней боковой 3 розетки, но над верхней боковой их нет, но тут больше вопрос к компоновке вагона, хотя трёх розеток, думаю, вполне достаточно на двух человек. У проводника можно купить снеки и воду, цены не выше, чем в любом другом поезде. Отдельное спасибо внимательной и ответственной проводнице Ольге Александровне за труд!!
Поезд 028 Симферополь — Москва 24.06.2022
Сам двухэтажный поезд — теснота не развернуться и сплошные ступеньки. Такое впечатление, что для китайцев делали. Вагон с питанием не берите, его там практически нет (2 бутылки и каша).
Туалеты убирают только после замечания.
Вагон ресторан лучше не посещать (сосиски ребёнку ждали больше часа).
В вагонах класса 2 Э в рационе не содержится какая-либо каша… Зачем излагать ложную информацию?
Едем с Воронежа на поезде № 179 с сообщением Евпатория-Санкт Петербург.
Сели в поезд 22.06. В 17:41- вагон №14 не убранный, на протяжении всего пути следования никто ничего не убирал, ни туалет, ни пол в вагоне.
В вагоне просто морозильник! На просьбы выключить кондиционер ответ таков: да, да, сейчас выключим и включим вентилятор.
В вагоне все люди вынуждены ехать укутавшись в пледы так как будто зима!
Сам поезд едет очень резко.
Привет всем. Ехал поездом 174 компании Таврия от Перми до ст. Семь колодезей, вагон № 17. Проводники (Голикова Марина и Машьянов Александр) очень вежливые, обходительные и обаятельные. В вагоне поддерживалась комфортная температура, своевременно проводилась уборка. Любой вопрос решался просто мгновенно. ) Огромное спасибо крымчане!
Так случилось, что пришлось добираться до Крыма с пересадкой 01.06.22. Выехала из Москвы с двумя детьми 7 и 9 лет, на фирменном поезде по Россоши и должны пересесть на фирменный Таврию до Симферополя, но каково было мое удивление когда я во время пересадки увидела свой вагон это был не двухэтажный состав, а вагоны древние от слова совсем.
Здравствуйте!
Ехали поездом Таврия 25.05.2022 из Москвы до Симферополя, номер поезда 196ЧА в плацкарте, 13 вагон.
Очень переживали, но всё прошло прекрасно, поездка удалась на славу. Проводницы чудесные, милые девочки. Мы им очень благодарны, особенно Татьяне, нашему проводнику.
В следующий раз обязательно поедем на поезде Таврия!
Очень хорошие проводники и вагоны. Есть все необходимое для поездки. Проводница Анастасия — лучший сотрудник, которого можно встретить. Поможет с любым вопросом. Вагоны чистые. Очень любезна и владеет полной информации о поездке. 2й вагон, поезд Симферополь — Пермь. Очень рады, если будут везде такие сотрудники, как Анастасия.
11.04.2022 ехала из Рязани в Джанкой в 7 вагоне 51 место я благодарна проводнице которая сопровождала поездку, отличный проводник, вежливая внимательная, заботлива за пассажирами. Я с уважением отношусь к таким профессиональным сотрудникам.
На поезде мне приходилось ездить много лет назад. А попасть в Тюмень из Ростова было намного быстрее самолётом. Но, в свете последних событий, аэропорт в Ростове (как и многие другие) на время оказался закрытым!! Пришлось брать билеты на поезд ГРАНД — ТАВРИЯ Симферополь-Омск. 075.(03.04.2022-05.04.2022). Очень переживала, как перенесу путь в два с лишним дня! Но как только попала в вагон №12, была очень удивлена чистотой вагона! Это было невероятно приятно! Но самое главное, это проводница Лариса Александровна Оруджева (фамилию я спросила у неё уже по прибытию в Тюмень). Лариса — это невероятно положительный и внимательный человек! Во многом благодаря ей, моя дорога прошла легко! В общем, я осталась очень довольна поездкой! Желаю всем причастным к этому ВСЕГО САМОГО, САМОГО ХОРОШЕГО! Так держать! С уважением, В.Макаренко.
Ехали вчера в поезде Москва — Севастополь
29-31 марта 2022г.
Хочу обратить внимание на машиниста и управление поездом. Не знаю, в чем причина, но поезд так резко тормозил раз в полчаса, что было ощущение, что поезд куда-то врезается! А поезд идёт около полутора суток! Честно говоря было даже страшновато! А ночью люди просто просыпались от таких резких ударов по тормозам, что даже чемоданы падали!!! Не один и не два раза, а всю дорогу! Никогда подобного не встречал, хотя часто езжу не поездах!
Авиарейсы в феврале-марте 2022 были отменены и я вынуждена была купить билеты на поезд в Симферополь. Осталась очень довольна поездкой туда и обратно. Поезд современный, чистый. В стоимость билетов входила еда. Качество и количество не очень, но есть можно.
Два раза кормили за 28 часов движения -это маловато. Пришлось посетить ресторан. Еда и цены в ресторане понравилась. Всегда есть горячая вода у проводников, чай и кофе можно пить круглосуточно. У проводников можно заказать отличный кофе и цена адекватная.
Ехали в Симферополь из Москвы 11 марта 2022 и обратно 18 марта 2022, поезд, конечно чистый, но… Если он позиционируется как фирменный, то хотя бы верхние полки должны быть застрелен, а по приезду к месту назначения пассажиры не должны сами снимать белье! Это первое, а второе и вообще отдельное, это вагон-ресторан! Порции не соответствуют заявленного весу! Картофельное пюре без молока и масла, а в бефстроганов три прозрачных кусочка мяса и явно не 330 заявленных грамм! Ехать больше суток, поэтому очень бы хотелось хорошо поесть в пути. А ждали мы свой обед больше часа!
Какому поезду Вы приписали фирменность? Присвоенное название поездам «ТАВРИЯ», обслуживающие Крымское направление никак не возводит их в класс «фирменного поезда». В компании Гранд Сервис Экспресс нет ни одного поезда данного класса, обслуживающих южное направление. Вывод: Вы зря ожидали застил.
Поезд Краснодар Севастополь. Всю ночь ехали с включенным ярким светом так как женщине хотелось читать. Проводник не смог ничем помочь, сказал имеет право. Женщина читавшая книгу просто послала меня на три буквы. Вы вагоне было много детей, которые тоже не могли уснуть из за ярого света. По приезду буду требовать компенсацию с РЖД через суд.
Часто приходится ездить на поезде таврия, к сожелению хуже и хуже, второй раз поподаю в вагон с пасажирами с детьми, это ужас, с утра до вечера орут дети, родители огрызаются на замечания, проводники замечпния и ни каких мер непредпринимают,а ведь люди и пожелого возроста едут, ни какого порядка, в ресторане ужасная кухня, хочется улучшения, билеты совсем не дешевые.
С 3 по 4 ехал СПб- Севастополь до Ростова на Дону. Вагон 10 проводник Валерия. Всё замечательно, спасибо!
Хочу поблагодарить проводника 5 вагона поезда Таврия, Санкт-Петербург-Севастополь за внимательное, вежливое отношение к пассажирам, в вагоне на протяжении всей поездки была чистота, в 2 туалетах было все необходимое, также было чисто. Спасибо за добросовестное отношение к своей работе. Ехала 29-30 октября 2021
Благодарю заботливых и внимательных к пассажирам проводниц Валиеву Анжелу и Забугину Анастасию. Доехали с ними с комфортом из Симферополя до Волгограда 28 октября. В вагоне всегда чистота, комфортная температура. Девчата — огонь. Отдельная благодарность начальнику поезда — Алиеву Башир Магомед Оглы. Чуткий, внимательный, работу свою знает, по всем вопросам компетентный. Проводники подстать начальнику! Спасибо! Благодарю бригаду!
14 октября выехал из Евпатории в Москву. Вагон 10. Начальник поезда Абрамов. С момента посадки на поезд сразу насторожило то, что проводник не измерил температуру. Во время следования состава, проводники ходили без масок, поручни с проходе ни разу не протирали, то что ввело в шок, то это после остановки поезда на станциях, проводники не удосуживались протирать поручни.
Доброе утро. Благодарен за удивительную поездку 374 от 24.09.21-26.09.21, а в частности бортпроводнице Надежде с 11го вагона. Таких чутких, терпеливых, расторопных, исполнительных я еще не видел. Благодарность от всего вагона и иностранных граждан из Белоруссии. По сервису 8 из 10, есть на чем расти, а по персоналу, а именно 11 вагона Надежде 10 из 10. Надеюсь еще воспользоваться вашими услугами и буду настоятельно рекомендовать всем друзьям и знакомым. До свидания.
Вагон к сожалению нам попался старый, хотя и самого лучшего класса с питанием, а остальные и купэ, и плацкарт были новыми. Но проводники были замечательными и доброжелательными, Любовь и Тамара спасибо огромно. Особенно Тамара очень доброжелательная и приветливая женщина, прекрасный, позитивный человек! Хороших вам пассажиров и терпения! Только с поезда номер 76 и сразу захотелось написать благодарственный отзыв для проводников. К сожалению, фамилии забыла посмотреть
Отличный поезд, мы ехали из Крыма, мы смогли сесть в поезд — это был 4 вагон и дай Бог всех благ проводнице Валентине. Она нам помогла всегда: кипяток и чай принесет, нам нужен был тазик и его она принесла это 28 поезд. Купе на 4 чел, но слава Богу, что 4й не пришел. Спасибо Валентина.
Благодарю проводников 8 вагона поезда №552 Симферополь — Мурманск Фенюк Таисию Анатольевну и Ярош Наталью Сергеевну за их чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к пассажирам, за добросовестное выполнение своих непосредственных обязанностей. Ехать было приятно и комфортно. Спасибо.
Ехали 7.08.2021 г. Севастополь — Москва. Хотела выразить недовольство неадекватным отношения проводника. Ехали в 4 вагоне купэ Александр, человек полностью не умеет держать себя в руках, повышает голос, пытаясь всем навязать своё видение. Такому проводнику место на рынке, а не работать в поезде с людьми. Он даже умудрился устроить конфликт со своими же службой безопасности поезда.
Наше пребывание в чудесном городе Севастополе было омрачено поездкой 13 июля на поезде 092 СА Таврия в купейном вагоне номер 1 в Москву. Такое впечатление, что этот купейный вагон прицепили к составу по остаточному принципу, не постеснявшись продать билеты по довольно высокой цене (за 3 места мы заплатили 26 тысяч р.) Мы заглянули в соседний плацкартный вагон, так что нам есть с чем сравнить. Все бы ничего, если бы не температура воздуха «за бортом» свыше 30 градусов. При посадке кондиционер работал, хотя ночью сильно дуло и приходилось накрывать голову, чтобы не простудиться. Но утром, часов в 7-8 кондиционер перестал работать. Не работала также вентиляция. Кондиционер на остановках безуспешно пытать починить. К обеду температура в вагоне раскалилась до 29 градусов.
Ехали на поезде Таврия-142 из Перми в Саратов. Поезд очень шумный : гремит, хрустит, скрипит. Едет жёстко : при торможении, остановках и когда трогается дёргается так, что пассажиры с полок чуть не вылетают. Решили детей на поезде покатать вместо обычной поездки на машине, только напугали.
Ехали после отдыха в Самару на поезде Симферополь — Пермь 29 июня 2021 года. Впечатление о поезде положительное из-за проводника Стрельцова Никиты. В течение всех нашей поездки через каждые 2 часа, он протирал полы, выносил мусор, дезинфицировал поручни, ручки дверей, следил за температурой в вагоне, был внимателен ко всем пассажирам. При обращении, культурно и с добротой отвечал на все вопросы. Покупали билеты за 90 дней, и все равно достались верхние места в плацкарте, хотелось бы, чтобы запустили побольше поездов на данный маршрут. Цены в поезде заоблачные. Дорого продавать воду маленькую и доширак за 80 рублей, причём процентов 90 в поезде ехали дети. Ну а так очень радует, что в поезде есть кондиционер, много лет не ездила на поезде из-за его отсутствия.
Выражаем благодарность Казакову Николаю, проводник вагона 1, поезда 179 за тёплое внимательное отношение к пассажирам. Созданы благоприятные условия для поездки 18.06.2021г. Из
г.Сальска, Ростовской область. Пассажиры.
За время поездки 17.06 21 из Ростова на Дону в Смоленск на поезде 373-374 вагон 4 м. 21-22
остались очень довольны своим отношением к служебным обязанностям проводниками Аркитовой Светланой и Руденок Ольгой. В вагоне проводилась влажная уборочка, в с\у чистенько, чуткое отношение к пассажирам. Всё пучком, то что доктор прописал…
Семья Устиновых
Выражаю искреннюю БЛАГОДАРНОСТЬ!!!проводникам 5го вагона поезда 141 «Таврия: Пермь-Симферополь»: Трухину Владимиру Петровичу и Юхневич Виктории Викторовне. За профессионализм, искреннее доброжелательное отношение к пассажирам (с индивидуальным подходом к каждому) и добросовестное выполнение своих непосредственных обязанностей! Замечательный, слаженный трудовой тандем!
За время поездки из Челябинска в Крым с 14.04.21г по 16.04.21г приятно удивлена ВЫСОКИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!
ОТЛИЧНАЯ состоялась поездка!!!
И сам поезд очень удобный!
Так держать!
Удачи и процветания! ☀
С душевным теплом
Наталья А,
г. Челябинск
Хотим выразить огромную благодарность проводникам 11 вагона поезда Пермь- Симферополь. В особенности Алексею, за понимание, помощь, и как приятно когда выходишь из поезда — каждый раз подавал всем женщинам руку.
Про поезд хочу сказать что он чистый и все очень понравилось.
Хотел бы выразить огромную боагодарность проводнику Проничевой Валентине за добродушность и отзывчивость. Таких людей очень мало! С уважением, Илья
Поезд 31.05 симферополь-москва вагон 3
Купили билеты на поезд 28 Таврия .31 мая 2021г СВ
Нас встречали проводник Виктория и Дмитрий! Приветливые !
Обслуживание Супер! Чистота идеальная!
Культура на высоте!
Начальница поезда внимательная , общительная !!!
Поездка была приятная!
Завтраки и ужины как дома!
Все вкусно и приготовленно с любовью!
Спасибо за поездку !!!
Хороших вам пассажиров!
Едим в данный момент, очень маленькие купэ, кондиционер почти не работает, на остановках которые в маршруте и плюс куча технических кондиционер отключается, окна не открыть, даже в коридоре вагона все окна закрыты на глухо. На улице 27 жары. Билет 8 к стоит.
А мне повезло с проводниками, Вертоградова Татьяна и Губарь Ирина. Настолько душевные и позитивные девушки, очень тактично успокаивали развеселившихся детишек, с улыбкой встречали нас утром. А анекдоты, которые так давно никто не рассказывает, просто !!!! Спасибо Вам, девочки!
Ехали в вагоне 10. Поезд 734
Душно
Обещанного вайфая не было от слова совсем
Набора для умывания нет
Еду заказать нельзя тк нет вагона-ресторана
Ничего не обрабатывается
1 раз позаметали, не попылесосили
Анастасия Геннадьевна очень понравилась, постоянно улыбается и очень дружелюбно относится к окружающим. Всем советую ехать в 13 вагоне. Поездка оставила только хорошие впечатления.
(Кондуктор) проводница просто топ! Она из 13 вагона , её зовут Анастасия Геннадьевна. Хотелось бы чтобы, такие проводницы почаще были.
Едем на поезде таврия. Симферополь -Омск. Выехали 25.03.2021.Вагон √8. Замечательные проводники, в вагоне чисто, в туалете чисто. Спасибо за комфорт!
13 февраля 2020 года едем поездом 425 С Кисловодск — Симферополь. Поезд чистый. Еду я с ребенком. На следующей станции зашли мамы с детьми и сели рядом с нами. Проводница сразу выдала детям разукрашки с карандашами и сказала подарок вам, моему ребенку не чего не дали, мой ребенок одного возрост с теми, что зашли. Не приятно было. Хотела купить у проводника чай, воду, кренделя черные с солью, но из-за этой ситуации теперь не чего не хочу. Не приятно! Либо не кому не дарить, либо всем детям.
В данный момент нахожусь в пути в этом поезде. Маршрут СПб-Мск, вагон 11, дата отправления 06.02.Еду не первый раз. Но этот точно будет последним.
Когда ехала этим поездом первый раз, на столе стояла вода, постель была заправлена ( как верхние, так и нижние полки), температура была комфортной.
Сегодня : воды нет, постель застилали сами, а жара и духота такая, что лежим вчетвером раздетые совсем, прикрываясь простынями. Дышать просто НЕЧЕМ. От этого очень сильно разболелась голова.
Один и тот же поезд, но такие разные впечатления.
Огромная благодарность проводнику поезда 28, 5 вагона Проничевой В. С. за отзывчивость и понимание, чуткое отношение к пассажирам. Поздравляем с наступающим новым годом! Желаем адекватных пассажиров!
Ехал с супругой 31.10.2020 в поезде 551 в 7 вагоне,всё очень понравилось, проводницы попались очень отзывчивые , очень доволен поездкой.
Купила билет маме в купе с повышенным комфортом со знаком питание. Проводница в 10 вагоне поезда 007 была мягко сказать неприветлива, питание НЕ предоставили ни маме, ни соседке у которой тоже было питание куплено. Аргументировали тем, что ВНИМАНИЕ! питание включено если вы путешествуете весь день! Мама села в 15 50 ужин не дали, утром вышла в 7.09 завтрак дают с 7.25. Вопрос: зачем продавать билеты со значком питание (были другие вагоны без питания) если его не дают?
В службе обратной связи сказали, что питание в вагоне класса 2э предусмотрено, а письменно прислали, что питание Не включено в стоимость. На просьбу принять жалобу на нечеткую информацию, оператор Сабина повторяла заученные фразы, отказывалась принимать обращение 3 раза и ссылалась на сайт, на котором не сказано, что питание зависит от участка и почему оно не предоставляется.
В этом году решили посетить Крым. Туда летели самолетом, обратно решили купить билеты на поезд и проехать по России и Крымскому мосту. Выбрали поезд Гранд экспресс Таврия и купили СВ, ехали вдвоем с 10-летним ребенком. Билеты обошлись около 30 тыс. руб. так как детям с 10 лет билет продается за полный тариф. За эти деньги предполагается определенный комфорт и набор услуг (туда летели на самолете за 10 тыс. руб. для сравнения). Никогда не писала отзывы про поезда, всегда СВ в поездах было на уровне, ездили много, есть с чем сравнить. Завлекло то, что перевозчик частный – Гранд, ездили в Санкт-Петербург Гранд Экспрессом, все очень понравилось. Но не тут-то было, столько негатива я не испытывала с советских времен. Вагон у нас оказался 14 предпоследний, что странно для СВ, пришлось людям тащиться по всему перрону к этому вагону. Но далее все интереснее:
1) в купе есть 2 телевизора, как оказалось — больше для красоты — ни фильмов, ни мультфильмов ничего не закачано (ехать 33 часа), вечером не включились вообще, на следующий день заработал один канал, но та передача, которая шла — ни мне, ни ребенку была не интересна;
2) интернета в поезде тоже не оказалось, хотя он был заявлен, есть инструкция как подключиться, зарегистрировавшись посредством своего телефона, но мы за весь период езды подключится так и не смогли (по автодозвону более 100 вызовов, которые сбрасываются);
3) отсутствовали карты для закрытия купе;
4) следующий бонус нашего купе — когда включился кондиционер (места 95-96) пошел такой шум, что мы сначала даже не поняли откуда так гремит, я об этом сообщила проводнику, но она не среагировала на это, а далее ночью, когда уже очень сильно разболелась голова я предложила проводнице пройти со мной в купе и послушать шум, на что мне было отвечено, что она знает об этой поломке, я была шокирована от ответа, и не выдержав, заставила проводницу вызвать начальника поезда. Сам он ко мне не пришел, но все решил — прислали проводника мальчика, чтобы нас переселить в другой вагон (7). Время около 12 ночи. С одной стороны, я ему благодарна, что решили проблему- в 7 вагоне у нас было хорошее тихое купе, а если бы не было свободных мест, куда тогда было деваться, зачем эксплуатировать неисправные вагоны (о которых они все знают, но ничего не предпринимают, и поверьте, неприятно выглядеть скандальной бабой, отстаивая за свои немалые деньги простой комфорт).
5) теперь про еду в купе: при посадке в поезд на столах ничего не было (хотя предполагался сухой паек с бутылкой воды), все это дали на следующий день на завтрак и на ужин (воду, наборы и т.д.). Сначала был завтрак: более-менее приличный, был выбор из 3-х блюд и вполне съедобный. Ужин «превзошел » все наши ожидания — выбора не было, принесли рис с курицей, а по-другому сказать размазня из риса, смешанной с перетушенной курицей, несъедобный салат из огурцов, ни пакетиков с солью и перцем для исправления ситуации не было. Так невкусно в СВ я еще не ела.
6) про еду в вагоне-ресторане: Пошли в вагон ресторан на обед, людей было много, смогли сесть за столик только к 14 часам дня (предварительно узнав, что вагон ресторан обслуживает посетителей до 16 часов). Пока ждали свой заказ, с 14.30 следующим пришедшим посетителям стали отказывать в обслуживании, ссылаясь, что теперь им нужно готовить на СВ, люди приходили и уходили голодные. Им сообщили, что ресторан откроется опять с 18 часов вечера. У меня была заказана солянка мясная сборная, принесли ее чуть теплую (подача супа должна быть 70-75 градусов), а мяса я в ней не было вообще (в меню заявлены язык, буженина, курица). С этой солянкой я пошла к администратору, она извинилась и сказала, что повара забыли положить мясо. Я более 10 лет проработала руководителем в сфере общественного питания и слово забыли для меня выглядело смешно, просто в поезде Таврия вновь пришлось окунуться в советский общепит. Солянку оплачивать я отказалась.
И последнее, о чем хотела написать об проводницах в вагонах СВ. Лучше набирать молодой и клиент-ориентированный персонал, а проще говоря — улыбающихся девчонок. В 14 вагоне 2 женщины – ни улыбок, ни позитива, ни помощи. В 7 вагоне женщины были лучше, более разговорчивые и улыбчивые, но сервис все равно очень сильно хромает: принесли завтрак, ужин — тарелки никто не спешит убирать, после ужина простояли 2 часа, пока я специально не заказала чай — только тогда проводник их забрала.
Недавно путешествовали на этом поезде в Севастополь. Поезд отличный, со всеми удобствами, волновались на счет электричества, но зря. 2 USB-разъема на верхних полках, и по одной стандартной розетки на нижних. Туалет всегда чистый, бумага всегда была. Так-же чистое белоснежное белье. Отдельное спасибо проводнику — Юдину Богдану, добрый и улыбчивый человек в красивой форме, провел мини-экскурсию по поезду, обо всем рассказал и показал.
Давно не ездила на поезде. Из Севастополя три года уезжала на автобусе до Краснодара, а в этом году решила добираться поездом. Маршрут поезда «Таврия» Севастополь-Москва, отправление в 21 час и прибытие в Краснодар в 10 часов. Время очень удобное для возвращения с отдыха. У меня был 4 вагон, который обслуживали проводники: Мартиросян Жанна и Игнатьева Полина. Улыбчивые, внимательные, в красивой форме. В вагоне оказалось очень жарко. Но меня тут же успокоили тем, что всю дорогу буду наслаждаться комфортом. Так и оказалось. Бельё безупречное, белоснежное, туалеты идеально чистые, несколько видов туалетных принадлежностей. Температура в вагоне регулировалась.
Благодарю за отличное отношение к пассажирам! На следующий год поеду уже до Москвы поездом!
Ехали на поезде маршрутом Симферополь-Москва 19.02.2020 вагон 2
Очень понравилось! Чистый вагон,все аккуратно,всегда убрано, никаких посторонних запахов.
Отдельную благодарность хочу выразить чудо девушкам проводникам. Внимательные,вежливые,обходительные! Побольше бы таких квалифицированных красавиц!!!
Поездка была приятным путешествием благодаря такому хорошему сопровождению!
Ехала в поезде Таврия из Севастополя до Рязани 03 февраля в 4 вагоне. Хочу сказать, что оба проводника Соловьев Александр и Корнев Вячеслав создали теплую атмосферу и корректное отношение к нам! Влажная уборка несколько раз в день не только пол, но и подоконники. Вежливые, воспитанные, приятные проводники! Вагон плацкартный, но при этом новый, чистота идеальная!!! Советую ездить этим поездом Таврия — всем! Просьба руководству отметить добросовестную работу проводников! С уважением, Зайцева Галина Фёдоровна
14.01.2020 отправила маму на поезде Севастополь- Санкт-Петербург. Незнаю как по всему поезду, но 5 вагон не топопился, было очень холодно. Послушайте, не май же месяц. Почему купе-СВ люди голые бегают. А плацкарт спят одетые. Ну и конечно пьяные по вагону, туда сюда, да ещё и на соседней полке , это для нас «норма». Ехали первый раз, впечатление мягко сказать так себе.
Добрый день! Ехал только что. Из Краснодара до Симферополя и обратно… Хочется выразить всем проводникам огромную благодарность, особенно Светлане из 1 вагона и Александру, если правильно запомнил, 3 вагон! Профессиональнее проводников просто не встречал! Особая благодарность Нач. Поезда Алексею! Эти люди сделали путешествие незабываемым! Вторая Особая благодарность Любови из буфета!
надеюсь стул прослужит долго!