Сейчас получить билеты в специализированное купе штабного вагона на маршруте Санкт-Петербург – Севастополь поезда «Таврия» маломобильный пассажир может в железнодорожной кассе. Для этого надо предъявить паспорт или другое удостоверение личности пассажира и документы, которые подтверждают инвалидность или наличие определенных проблем со здоровьем у пассажира.
Когда в поезд садится инвалид-колясочник ему оказывается помощь поездной бригадой. Для облегчения посадки в штабном вагоне предусмотрен специальный подъемник для колясок.
Помощь маломобильным пассажирам на вокзалах должны оказывать сотрудники вокзалов. Такую услугу можно заказать и заранее, для этого следует подать заявку в Центр содействия мобильности.
Оформить проездные документы для инвалидов-колясочников можно с начала продажи билетов и до 10 дней до отхода поезда. В кассе надо предъявить документы по индивидуальной программе реабилитации.
В период от 10 дней и до дня отправления поезда можно оформить билет предъявив документ, подтверждающий, что пассажир имеет инвалидность.
Также в специализированное купе можно получить билет и на сопровождающее инвалида лицо, при предъявлении соответствующих документов.
